Informative message
Priėmus Reglamentą (ES) 2024/3228 – LT – EUR-Lex, 2025 m. liepos 20 d. Europos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platformos veikla bus nutraukta.
Platforma galite naudotis iki 2025 m. liepos 19 d., bet teikti naujų skundų nebegalite. Kviečiame susipažinti su kitomis vartotojų ginčų sprendimo priemonėmis.
Kaip numatyta Reglamento 2024/3228/ES 2 straipsnio 4 dalyje, visa informacija apie naudotojus, įskaitant jų asmens duomenis, bus ištrinta ne vėliau kaip 2025 m. liepos 20 d. Todėl prašome visus svarbius su jūsų byla susijusius duomenis perkelti iki 2025 m. liepos 19 d.
Jei kiltų sunkumų parsisiunčiant duomenis iš Europos EGS platformos, pagalbos kreipkitės į Europos Komisiją. Gavę jūsų pagalbos prašymą el. pašto adresu JUST-EC-ODR-REPEAL@ec.europa.eu, atsakymą pateiksime per 15 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad ši el. pašto dėžutė skirta tik užklausoms dėl duomenų parsisiuntimo, kaip paaiškinta pirmiau. Į jokias kitas šioje pašto dėžutėje gautas užklausas, deja, neatsakysime.
Jei, kaip vartotojas susidūrėte su problemomis, naudingų patarimų rasite svetainėje „Jūsų Europa“. Jei norite užginčyti nepagrįstą savo turinio arba paskyros apribojimą, kurį taiko interneto platformos teikėjas, galite kreiptis į neteisminio ginčų sprendimo įstaigą, sertifikuotą pagal Reglamento (ES) 2022/2065 (Skaitmeninių paslaugų akto) 21 straipsnį. Šių įstaigų sąrašą Europos Komisija skelbia savo interneto svetainėje . .
Mūsų privatumo pareiškimą galite rasti čia.
Jei iki 2025 m. liepos 19 d. prireiktų bet kokios kitos pagalbos, kreipkitės į nacionalinį kontaktinį centrą . Bendradarbiaudama su nacionaliniais kontaktiniais centrais Komisija naujoje svetainėje teiks informaciją, padedančią vartotojams rasti tinkamas ginčų sprendimo priemones.
Platforma galite naudotis iki 2025 m. liepos 19 d., bet teikti naujų skundų nebegalite. Kviečiame susipažinti su kitomis vartotojų ginčų sprendimo priemonėmis.
Kaip numatyta Reglamento 2024/3228/ES 2 straipsnio 4 dalyje, visa informacija apie naudotojus, įskaitant jų asmens duomenis, bus ištrinta ne vėliau kaip 2025 m. liepos 20 d. Todėl prašome visus svarbius su jūsų byla susijusius duomenis perkelti iki 2025 m. liepos 19 d.
Jei kiltų sunkumų parsisiunčiant duomenis iš Europos EGS platformos, pagalbos kreipkitės į Europos Komisiją. Gavę jūsų pagalbos prašymą el. pašto adresu JUST-EC-ODR-REPEAL@ec.europa.eu, atsakymą pateiksime per 15 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad ši el. pašto dėžutė skirta tik užklausoms dėl duomenų parsisiuntimo, kaip paaiškinta pirmiau. Į jokias kitas šioje pašto dėžutėje gautas užklausas, deja, neatsakysime.
Jei, kaip vartotojas susidūrėte su problemomis, naudingų patarimų rasite svetainėje „Jūsų Europa“. Jei norite užginčyti nepagrįstą savo turinio arba paskyros apribojimą, kurį taiko interneto platformos teikėjas, galite kreiptis į neteisminio ginčų sprendimo įstaigą, sertifikuotą pagal Reglamento (ES) 2022/2065 (Skaitmeninių paslaugų akto) 21 straipsnį. Šių įstaigų sąrašą Europos Komisija skelbia savo interneto svetainėje . .
Mūsų privatumo pareiškimą galite rasti čia.
Jei iki 2025 m. liepos 19 d. prireiktų bet kokios kitos pagalbos, kreipkitės į nacionalinį kontaktinį centrą . Bendradarbiaudama su nacionaliniais kontaktiniais centrais Komisija naujoje svetainėje teiks informaciją, padedančią vartotojams rasti tinkamas ginčų sprendimo priemones.
