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Opiniones recientes
Juana
Experiencia absolutamente vergonzosa con Ryanair en el aeropuerto de Londres Stansted. El viaje de ida fue perfecto, pero la vuelta a Madrid fue una auténtica pesadilla. Mis padres llegaron al aeropuerto a las 7:20 para un vuelo a las 8:00. Estaban los primeros en la fila junto a sus amigos. Pasó todo el avión antes que ellos sin ningún problema. Cuando por fin les tocaba embarcar, el personal decidió apartar sus maletas para revisarlas. Entendemos que haya controles de seguridad, pero lo que no es aceptable es la falta total de organización y humanidad. Mientras revisaban las maletas, les informaron de que debían pagar un sobrepeso. Intentaron pagar de todas las formas posibles: dinero en efectivo, tarjeta en el móvil… pero les exigieron exclusivamente tarjeta física. No aceptaron ningún otro método de pago, a pesar de que otros pasajeros afirmaban haber pagado con el móvil en ese mismo momento. Un pasajero, al ver la situación tan injusta, incluso se ofreció a pagar con su tarjeta por ellos. La respuesta del personal fue que, si se bajaba del avión para ayudar, no podría volver a subir. Una falta de empatía absoluta. Cuando finalmente lograron resolver el pago tras muchísima tensión, les informaron de que ya no podían embarcar porque el vuelo estaba cerrado. Después de haber estado allí desde primera hora, de haber sido los primeros en la fila, y tras horas de estrés, malas formas y sin poder comunicarse bien porque no hablan inglés, terminaron perdiendo el vuelo. Mis padres acabaron llorando en el aeropuerto, después de tirar parte de sus pertenencias por la desesperación del momento. No fue solo una cuestión de dinero, fue la sensación de impotencia, humillación y trato deshumanizado. Una gestión caótica, una política de pago absurda y un trato completamente falto de empatía. Muy decepcionante.
Mar Perez
Título: Falta de profesionalidad en la atención al cliente Hoy acompañé a una amiga que está de visita en España a la tienda de Majadahonda para comentar un problema con un jersey que había comprado y que presentaba un enganchón en el tejido. Simplemente queríamos dialogar y ver si existía alguna solución razonable. La actitud del encargado fue muy poco profesional. Desde el primer momento se mostró desagradable y sin ninguna disposición a escuchar. En lugar de revisar la prenda o intentar entender la situación, se limitó a afirmar que sus prendas son “perfectas”, cerrando cualquier posibilidad de diálogo. Más allá del defecto de la prenda, lo más preocupante fue la falta de profesionalidad y de trato adecuado hacia el cliente. Una situación que se podría haber gestionado con normalidad terminó siendo una experiencia muy incómoda por la actitud del encargado, lo cual resulta especialmente lamentable cuando se trata de alguien que además está visitando nuestro país. Una atención al cliente así deja mucho que desear.
Pol Alonso
Empresa muy poco transparente, realmente te sientes estafado. Compre un móvil en KTUIN que venia con un mes de cobertura gratuita. Lo anunciaban al comprar el producto como algo que se incluye al comprar el dispositivo pero no comentaron que al pasar el mes de cortesia luego se renueva un año del seguro automaticamente. Recibí un correo de que estaba activa la poliza pero allí no informan de como cancelar, cuantos días tienes ni nada. El correo que me llegó en la tienda de KTUIN cuando estaba activando el teléfono también dice que me llegará una copia del contrato que no ha llegado nunca pero lo que si ha llegado és la primera mensualidad. Una mensualidad que no entiendo que se haya cobrado cuando en el mismo correo me indica que falta acabar de firmar el contrato. Me he descargado la App para cancelar pero no hay opciones para hacerlo desde allí. Lo ponen muy complicado para anular una poliza que no he contratado. Quiero anular los pagos.
Salma Yasmina
Mi experiencia con AliExpress ha sido indignante. El artículo llegó roto y totalmente inservible. Desde el primer momento intenté gestionar la devolución, pero el vendedor se niega a facilitar la etiqueta de envío. Lo más grave es que AliExpress anuncia “devolución gratuita”, pero es completamente falso. Si intento devolver el paquete por mi cuenta, el envío a España cuesta 36 euros por un paquete de apenas 50 gramos, cuando el producto costó 10 euros. Es absurdo y demuestra que la supuesta devolución gratuita es solo publicidad engañosa. La plataforma no ofrece ninguna solución real y deja al comprador totalmente desprotegido. Prometen garantías que luego no cumplen. El sistema de disputas es ineficaz y claramente favorece al vendedor. Me siento estafado. No volveré a comprar aquí y recomiendo a cualquiera que valore su dinero que lo piense dos veces antes de confiar en esta plataforma. Número de pedido 3068551278807933
Urko Martín
Excelente plataforma para buscar escape rooms en una gran variedad de localidades. Es muy intuitiva y fácil de usar, permite comparar muchas opciones de salas en pocos minutos y encontrar justo lo que buscas para disfrutar con tus amigos. Además, el proceso de reserva y pago es súper sencillo y rápido. En nuestro caso, nos animamos con la sala “Sin retorno” en Portugalete y no nos pudo gustar más. Las pruebas, complejas y retadoras, hicieron que perdiéramos completamente la noción del tiempo. Además, los game masters fueron muy atentos y cercanos durante toda la experiencia. Sin duda, volveremos a confiar en EscapeUp para nuestra próxima aventura!
Raquel Detablan
La dependienta de maslife en vialia Salamanca hizo un contrato que tenemos en yoigo sin autorización de nosotros, se cargaron 2 productos que nunca hemos tenido finalmente hice reclamación a yoigo y quitaron ese cargo y más aún no podemos ver agile porque está chica también cambio el descodificador y estamos a la espera que yoigo nos mandara otro descodificador en casa , de momento nos ha fastidiado mucho. Este problema nos han dado problemas desde el miércoles pasado25 de febrero. Ya hemos hecho una denuncia a yoigo y presentaremos una denuncia en consumo.
Miguel Cuartero
Es una estafa. Venden que en 48h puedes crear una agencia de IA y en un mes empezar a facturar. Inviable. Las clases son pregrabadas, tardan en contestar las dudas o no contestan, da igual que seas un niño de 6 años o un anciano que mientras puedas pagar te venden que vas a ser el number one de las IA. Tienes que pagar más por las herramientas dentro del curso. Etc etc...Por favor, sed nas listos que yo, no caigáis.
Andrea Pérez De Tudela Gil
Es una plataforma que te ayuda mucho con la constancia del estudio. Te dan el temario, actualizándolo y avisando, te especifican temas para las convocatorias y te avisan de todas las convocatorias de interés. También tienes un tutor con el que llevar un seguimiento, lo que te ayuda tanto a ser constante como a desahogarte un poco. Mi tutora Alicia es genial, siempre comprensiva y atenta.
Mary Galindo
Disponen de marcas de alta calidad. Servizio de entrega y recogida muy eficiente cuando hado compras online. Además cuando necesito atención personalizada el negozio de Sabina en Imeldo Seris donde el personal es muy profesional . Agradezco a la señora Cecilia y la señora Ana de la Prairie por su disponibilidad y amabilidad.
Jose Ferreiro
