Es excelente solo para tener whats app con un numero frances en este caso. Deveras tener otra sim para los datos y llamadas ya que esta solo sirve para recibir el cogido de whatspp
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Consulta las opiniones de los clientes
Compré una SIM para Asia de 30 días con 25 GB de datos, además de algunos minutos de llamadas y SMS, y quería compartir mi experiencia. En Laos funcionó perfectamente desde el primer m... Ver más
La señal fue muy buena en los tres paises que estuve (España, Francia e Italia). En mi caso, lo que más destaco es la atención al cliente. Faltando una semana para volver a mi país, se me cortó el... Ver más
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Es la segunda vez que la utilizo, ambas veces en México. Es súper fácil de instalar y me ha servido perfectamente para los 15 días. Utilizando normalmente el wifi en casa, me ha servido para estar con... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de servicios de telecomunicaciones
- Tienda de celulares
- Proveedor de servicios de Internet
- Servicio de telefonía e Internet
- Agregador de viajes
Acerca de Sim Local
Escrito por la empresa
Sim Local has been helping travellers stay connected since 2011, and is a leader in the travel connectivity industry.
We connect travellers to the networks locals trust with our instant eSIM plans giving you stronger coverage, faster speeds, and better value than expensive roaming. Sim Local offers access to more local eSIM plans than any other eSIM provider, so you can choose the perfect package for your travel and connectivity needs.
With instant eSIM plan purchase and activation available through our website or the Sim Local app, it’s never been easier to get connected before you fly or the moment you land.
We partner with trusted local mobile operators worldwide to deliver just-like-home connectivity, backed by reliability, transparency, and expert support.
Alongside our online eSIM offering, Sim Local has a proven physical presence in international airports, with stores in London Heathrow, London Gatwick, Madrid, Vienna and Athens, as well as eSIM kiosks, SIM card vending machines, and partner locations including WHSmith and InMotion.
Whether digital or in-store, Sim Local is the smarter choice for simple, instant travel connectivity.
What is an eSIM?
An eSIM (embedded SIM) is built directly into your device. Instead of swapping physical SIM cards, you can download a digital eSIM profile, install it in minutes, and instantly connect to a mobile network at your destination.
Why Choose a Sim Local eSIM?
- Access to the best local mobile networks with great value data packages
- Some plans include calls and texts too
- Trusted local MNOs and MVNOs for stronger coverage and faster speeds
- More reliable than global resellers
How does Sim Local work?
- Download the Sim Local app (or visit our website).
- Choose your destination and purchase an eSIM plan.
- Install your eSIM digitally on your device.
- Land, switch it on, and connect instantly.
Or visit a Sim Local store in one of our airport locations, where our team can help you choose the perfect plan.
Sim Local Features
- Access to more local eSIM plans than any other provider
- Fast eSIM activation in under 5 minutes
- Stronger coverage and faster speeds with trusted networks
- Plans include hotspot capability
- Expert customer service via WhatsApp
- Transparent pricing with no roaming fees
- Store presence in major international airports
Sim Local eSIM FAQs
What does a Sim Local eSIM plan include?
Data-only plans, unlimited data plans, and local plans with calls & texts. Plans available for 7, 10, 15, 30, 60, or 90 days.
How much does it cost?
Prices vary by destination and data amount, with affordable options for every type of traveller.
Does an eSIM come with a number?
Some local eSIMs include a phone number for calls and texts. Check your plan’s details before purchase.
Which devices are compatible?
Most newer iOS and Android devices support eSIM. See our compatibility guide:
compatible handsets
Can I use my SIM card at the same time?
Yes. Most devices support dual SIM, so you can keep your primary number active while using a Sim Local eSIM.
Popular eSIM Destinations
- United States
- United Kingdom
- Europe Regional Plans
- Spain
- France
- Australia
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- Canada
- Thailand
- UAE
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Información de contacto
Sim Local Head Office 7th Floor, RSA House, Dundrum, D16 FC92, Dublin, Irlanda
- WhatsApp: +1 (555) 700‑4252
- customerqueries@simlocal.com
- simlocal.com
4,5
Excelente
3 mil opiniones
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Compré una SIM para Asia de 30 días con…
Compré una SIM para Asia de 30 días con 25 GB de datos, además de algunos minutos de llamadas y SMS, y quería compartir mi experiencia.
En Laos funcionó perfectamente desde el primer momento: buena conexión y sin ningún problema para usar datos. Sin embargo, cuando llegué a Camboya la SIM se conectaba al operador Smart, pero no lograba tener acceso a internet.
Contacté con el equipo de soporte a través de su chat y estuvieron ayudándome paso a paso intentando solucionarlo. Finalmente decidieron enviarme una SIM de reemplazo. La nueva tarjeta funcionó aproximadamente una hora, pero después volvió a dejar de conectarse a internet en Camboya.
Volví a contactar con soporte y, tras revisar el caso, me ofrecieron un reembolso completo. Sinceramente, me sorprendió mucho, ya que muchas compañías en situaciones similares no suelen responder de esa manera.
Además, la SIM nunca llegó a desactivarse del todo y más adelante, cuando llegué a Omán, volvió a funcionar. En ese momento estábamos allí debido a la situación internacional con el espacio aéreo, y gracias a esa conexión pude compartir internet con otras personas para que pudieran contactar con sus familias, algo que fue realmente útil en ese momento.
Quiero destacar que, aunque en Camboya no funcionó como esperaba, la atención al cliente fue excelente: siempre disponibles, intentando ayudar y buscando soluciones.
Por mi experiencia, considero que es una empresa muy seria, con precios competitivos y un soporte muy centrado en el usuario. Sin duda volveré a comprar SIM con ellos en futuros viajes.
Muchas gracias a todo el equipo.
Nerea.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Me dijeron que iban a una prueba gratis…
Me dijeron que iban a una prueba gratis y fallo la página y no me la dieron
20 de febrero de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Sim Local
Hey Anna,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue fácil y que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Respuesta de Sim Local
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos alegra saber que tu experiencia en Gazzzzu T5 Arrivals fue positiva. ¡Hola y gracias por confiar en nosotros! Esperamos verte nuevamente muy pronto.
Gazzzu T5 excelente la atención
Gazzzu T5 excelente la atención, nos informó muy bien
28 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hola :)
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que Gazzzu T5 te brindó una atención excelente y que la información fue clara y útil. Compartiremos tus palabras con el equipo. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Muy amable el servicio y muy rápido el…
Muy amable el servicio y muy rápido el proceso
28 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hola Elsa,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que encontraste el servicio muy amable y que el proceso fue rápido. Trabajamos cada día para ofrecer justamente esa experiencia, así que tus palabras significan mucho para nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Respuesta de Sim Local
Hi there,
Thank you so much for your kind message, we’re delighted to hear that you had an excellent experience! If there’s ever anything else we can assist you with, please feel free to reach out. Best regards.
Es excelente solo para tener whats app…
Es excelente solo para tener whats app con un numero frances en este caso. Deveras tener otra sim para los datos y llamadas ya que esta solo sirve para recibir el cogido de whatspp
14 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hola Karolina
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas — ¡la valoramos muchísimo! 😊
Queremos aclarar que el plan que adquiriste incluye 15 días con 200GB de datos, SMS ilimitados, llamadas locales ilimitadas y 120 minutos internacionales, por lo que no está limitado únicamente al uso de WhatsApp.
Si pudiste usar WhatsApp, significa que tus datos móviles estaban funcionando correctamente, ya que la aplicación necesita conexión a internet para operar.
Recuerda también que para realizar llamadas internacionales es necesario marcar el código internacional del país antes del número (por ejemplo, +33 para Francia, +34 para España, etc.).
Si experimentaste alguna dificultad con las llamadas o los datos móviles, puedes escribirnos a customerqueries@simlocal.com
y estaremos encantados de ayudarte a configurar tu teléfono y asegurarnos de que todo funcione perfectamente.
Respuesta de Sim Local
Hi Laura,
We’re so happy to hear that you had a great experience! Our staff will be over the moon to see your kind words. Thanks for choosing us!
Buen servicio roaming internacional
Buen servicio roaming internacional, sin ningún problema de conexión, buena cobertura, y servicio al cliente lo mejor, siempre dispuestos a ayudar, son muy claros, en multiples idiomas, y resuelven todos los inconvenientes.
12 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hi there,
Thanks a million for your lovely words! We're delighted to know everything went well and that our team made a difference. We're here anytime!
No pude activarla dígitos erróneos y no…
No pude activarla dígitos erróneos y no hay quien te ayude
12 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hi Frida,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re really sorry to hear that you experienced difficulties activating the eSIM and that this caused frustration.
At the time, we didn’t receive a message from you, so we weren’t aware that you were experiencing an issue. However, we have now reached out to offer our full support and guide you through the activation process step by step.
We’d really love the opportunity to help resolve this for you. Please do get back to us when you can, and we’ll be happy to assist.
Respuesta de Sim Local
Hi There :)
Thank you for taking the time to leave your review. We’re really sorry to hear that the eSIM didn’t work as expected and that this caused inconvenience.
From your comment, it does sound like a setup step may have been missed, which can occasionally happen with trial eSIMs. We did reach out to you directly by email to offer our support and help investigate what went wrong, but we haven’t heard back just yet.
We’d genuinely love the opportunity to review this with you and see how we can make things right — whether that’s helping you activate the eSIM correctly or looking into a suitable resolution.
If you’re able to, please check your inbox (and spam folder just in case) and get back to us when it’s convenient. Our team is always happy to help.
Instale la tarjeta cuando la compre…
Instale la tarjeta cuando la compre ,pero ahora que estoy en el país Chile y no me funciona no cojo internet
6 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hi There :)
Thank you for your review, and we’re really sorry to hear that you’re experiencing issues connecting to the internet while in Chile.
We’d like to reassure you that our support team has already reached out to request a few additional details so we could investigate and assist further. Unfortunately, we didn’t receive a response at the time, so we weren’t able to continue troubleshooting.
We’ve reached out again and would be more than happy to help get this resolved as soon as we hear back from you. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to support you shortly.
I bought sim from sim local she was so…
I bought sim from sim local she was so helpful
7 de febrero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hello Anielka
Thanks for choosing SIM Local! We’re glad we could help and make your experience a good one.
No me han recargado y se han quedado…
No me han recargado y se han quedado con el dinero
19 de enero de 2026
Respuesta de Sim Local
Hi There :)
Thank you for taking the time to leave your review.
We’re very sorry to hear about the issue you’ve described and understand how frustrating this must be. We’d like to clarify that we do not offer top-up services. Our physical SIMs and eSIMs are provided already activated with the plan included at the time of purchase.
That said, we’d be more than happy to look into your case and help resolve any issues you may be experiencing with your eSIM or connection. We’ve noted that you haven’t yet contacted our customer support team.
Our Customer Service Team has reached out to you via email to investigate the issue and offer assistance, but haven’t heard back yet.
Please note, if the issue is no longer ongoing, we’d still love to discuss compensation options with you, we don’t want any of our customers to feel left out of pocket.
Please check your inbox and get back to us when convenient, we’d love to help get this resolved for you.
Thank you again for your feedback.
Todo muy mal
Todo muy mal . Solo pide usar el SIM card en Londres y ahora estoy en Francia y ya no funciona. No vale la pena. Recomendaré a todas las personas que no usen su servicio.
27 de diciembre de 2025
Respuesta de Sim Local
Hi There :)
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re really sorry to hear about the trouble you’re facing, and we completely understand how disappointing it can be when connectivity doesn’t work as expected while travelling.
We want to reassure you that we’re here to help. In many cases, when travelling from the UK to another EU country, the service simply requires data roaming to be enabled in order to continue working. We appreciate that this isn’t always clear and can easily be missed, especially when moving between destinations.
Our Customer Service Team has reached out to you via email to investigate the issue and offer assistance, but haven’t heard back yet.
Please note, if the issue is no longer ongoing, we’d still love to discuss compensation options with you, we don’t want any of our customers to feel left out of pocket.
Please check your inbox and get back to us when convenient, we’d love to help get this resolved for you.
Fue muy amable y me ayudó en todo con…
Fue muy amable y me ayudó en todo con paciencia. Excelente persona.
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Sim Local
Hi There :)
Thank you so much for your kind review. We’re really happy to hear that our team was patient and helpful throughout your experience.
We truly appreciate your feedback and hope to assist you again soon.
Respuesta de Sim Local
Hi There :)
Thank you for your review. We’re glad to hear that everything worked perfectly and you had no connection issues in the UK and EU. We really appreciate you choosing Sim Local.
Mo muy amistoso y atento
Mo nos atendió y fue muy amistoso y cortes. El instaló el chip y confirmó que funcionará mi Internet correctamente. Muchas gracias!
12 de diciembre de 2025
Respuesta de Sim Local
Hola Gaby,
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte y te haya dejado una impresión tan positiva. ¡Siempre estamos a tu disposición!
Respuesta de Sim Local
Hi Randall,
Thank you so much for your review! We’re really glad to hear you enjoyed an excellent coverage and good service with us.
We truly appreciate your feedback and hope to assist you again on your next trip!
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