
Jihan Novia
- Tandai sebagai tidak pantas
banyak driver pada males jemput. rata² semua driver chat "kalau pesan jangan pilih HEMAT" GILA emang, jelas² di aplikasinya ada opsi pilihan "hemat" ya otomatis bakal bisa dipilih lah, kalo gak mau dipesen hemat demonya ke perusahaan dong jangan ke customer!! ngebuang² waktu buat nunggu lamaaaa bisa sampe 1 jam lebih. dan minta customer buat cancel tapi mereka gak mau langsung cancel! btw case ini kebanyakan di area Jogja
3 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
19 April 2026
Hai Kak Jihan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Laporan yang kamu sampaikan akan menjadi masukan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya. Kemudian terkait keluhannya, silakan laporkan melalui menu Bantuan di aplikasi Gojek dengan mengetik "Driver meminta pesanan dibatalkan" pada kolom pencarian ya. ^Mita

Erning Wardani
- Tandai sebagai tidak pantas
gopay later buat bayar listrik biasanya sekali foto langsung bisa, ini sampe 3x gagal teross, waktu masuk lagi, malah dibilang "kesalahan data" dan gak bisa dipake lagi sampe 1x24jam, tambah lama tambah ribet, padahal dulu juga gak pake foto aman2 aja, dan gak pernah telat bayar.
2 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
20 April 2026
Hai Kak Erning, mohon maaf atas kendala yang kamu alami terkait GoPay Later. Agar masalahnya dapat segera kami bantu, silakan ceritakan lebih lanjut kepada kami melalui email ke support@mab.co.id dan cantumkan kode psr-26-110-0931-34711 di subjek email, ya. Terima kasih. ^Melodi

alscha
- Tandai sebagai tidak pantas
gajelas ni makin ksini, di kasih taunya tinggal berapa menit lagi sedangkan jalannya masih jauh, chat juga delay bgt ngirimny padahal jaringan bagus, saya juga harus relog terus tiap mau liat driver jalan apa tidak, kalau ga relog ya ga kliatan jalannya, saya chat driverny dia bilang jalan kok tapi di map ga jalan jalan.
4 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
14 April 2026
Hai Kak Alscha, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pastikan kamu sudah menggunakan aplikasi Gojek versi terbaru, ya. Jika masih berkendala, silakan laporkan melalui halaman Bantuan > ketik "Kendala tampilan dan notifikasi" di kolom pencarian > pilih artikel dan lengkapi formulirnya. Kami siap membantu. ^Melodi