Si votre iPhone ou iPod touch ne se charge pas
Découvrez comment procéder si votre batterie ne se charge pas ou se charge lentement, ou si un message d’alerte s’affiche.
Si votre appareil ne se charge pas
Suivez ces étapes et effectuez un test après chacune d’elles :
Branchez votre appareil sur l’une de ces sources d’alimentation :
Ordinateur
Accessoire d’alimentation
Prise murale
Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, tels que des broches cassées ou pliées. N’utilisez pas d’accessoires endommagés.
Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de charge, l’adaptateur mural USB et la prise murale ou le câble d’alimentation, ou essayez une autre prise.
Retirez tout débris du port de charge situé sous votre appareil, puis branchez correctement votre câble de charge sur votre appareil.
Laissez votre appareil se charger pendant une demi-heure.
Si votre appareil ne s’allume toujours pas ou si l’écran affiche une icône de batterie, forcez le redémarrage de votre appareil :
iPhone 8 ou modèle ultérieur et iPhone SE (2e génération et modèles ultérieurs) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton latéral (ou supérieur) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
iPhone 6s ou modèle antérieur, iPhone SE (1re génération) et iPod touch (6e génération) ou modèle antérieur : maintenez le bouton latéral (ou supérieur) et le bouton principal enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Laissez de nouveau votre appareil charger pendant une demi-heure.
Si votre appareil ne s’allume toujours pas ou ne se charge pas, une réparation peut être nécessaire. Obtenez une assistance
Si votre appareil a arrêté sa charge à 80 %
Sous iOS 13 et versions ultérieures, la fonctionnalité Recharge optimisée de la batterie permet de ralentir le vieillissement de la batterie en réduisant le temps pendant lequel votre iPhone est pleinement chargé. Votre iPhone utilise un apprentissage automatique sur l’appareil pour comprendre votre routine quotidienne de recharge et attendre que vous ayez besoin d’utiliser votre iPhone pour finir de le charger au-delà de 80 %.* La fonctionnalité Recharge optimisée de la batterie n’est active que lorsque votre iPhone prévoit qu’il sera connecté à un chargeur pendant une longue durée.
Votre iPhone peut chauffer légèrement pendant qu’il se charge. Pour prolonger la durée de vie de votre batterie, le logiciel peut limiter la charge à 80 % si la batterie est trop chaude. La charge de votre iPhone reprendra lorsque la température sera plus basse. Essayez de placer votre iPhone et votre chargeur à un emplacement plus froid.
Découvrez la marche à suivre si votre batterie surchauffe
Si vous avez un modèle d’iPhone 15 ou un modèle ultérieur, il se peut qu’une limite de charge soit définie et empêche votre iPhone de se charger au-delà . Si vous voulez que votre iPhone se charge au-delà de 80 %, modifiez votre limite de charge.
En savoir plus sur la limite de recharge sur les modèles d’iPhone 15 et les modèles ultérieurs
Si une alerte indique que votre accessoire de charge n’est pas compatible ou certifié
Connectez votre appareil directement au chargeur, sans aucun adaptateur ni autre équipement entre votre appareil et l’accessoire de charge.
Retirez tous les débris éventuels du port de charge situé sous votre appareil.
Essayez avec un autre chargeur ou câble USB.
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d’iOS.
Ces alertes peuvent apparaître pour plusieurs raisons :
Le port de charge de votre appareil iOS peut être sale ou endommagé.
Votre accessoire de charge peut être défectueux ou endommagé
Votre chargeur USB n‘est peut-être pas conçu pour charger des appareils
Informations supplémentaires
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* Les informations concernant vos habitudes de recharge sont stockées uniquement sur votre iPhone. Ces informations ne sont ni incluses dans les sauvegardes, ni partagées avec Apple.