Fazer ligações usando o Voice over LTE (VoLTE)

Você pode fazer ligações de alta qualidade com VoLTE em um iPhone 6 ou posterior. Para fazer essas ligações, ambos os telefones precisam ser compatíveis com VoLTE.

Verificar sua operadora e localização

A capacidade de usar VoLTE depende de alguns fatores:

• Sua localização, conta com a operadora e o modelo de iPhone

• A operadora, a conta da operadora, a localização e o modelo do telefone da pessoa para quem você está ligando

Algumas operadoras oferecem suporte ao VoLTE somente em determinadas cidades ou códigos de área. Entre em contato com a operadora para saber sobre sua área e conta.

Consulte o artigo Recursos e suporte de operadora de celular para iPhone para saber se sua operadora oferece suporte ao VoLTE.

Ativar o VoLTE

Algumas operadoras ativam esse recurso por padrão. Para saber se o VoLTE está ativado, acesse Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares e ative o VoLTE ou Ativar LTE.

Se for exibida uma mensagem de erro

Ao tentar ativar o VoLTE, talvez você veja uma mensagem que diz “Não é possível ativar ligações LTE. Para ativar ligações LTE nesta conta, contate sua operadora.” Isso pode acontecer com alguns tipos de conta, incluindo linhas comerciais, e com algumas operadoras. Ativar o VoLTE em uma rede celular que não tenha sido certificada pela operadora para VoLTE pode afetar a duração da bateria,ligações, mensagens de texto, mensagens, correio de voz e dados celulares. Entre em contato com a operadora para obter ajuda.

Você também pode ver uma mensagem informando que precisa inserir um novo cartão SIM. Isso pode acontecer com cartões SIM mais antigos. Talvez você precise de um novo cartão SIM para usar o VoLTE. Entrar em contato com a operadora.