En esta guía, se explica cómo pagar planes, dominios y otros servicios en WordPress.com.
Puedes pagar las compras en WordPress.com con los siguientes métodos de pago:
- Las principales tarjetas de crédito y débito.
- PayPal, en países admitidos.
- Apple Pay, en dispositivos compatibles.
- Google Pay, en dispositivos compatibles.
- En determinados países y monedas, aceptamos algunos métodos de pago locales adicionales:
- Bélgica: Bancontact
- Brasil: Pix
- China: Alipay y WeChat Pay
- Países Bajos: iDEAL
- Polonia: Przelewy24 (P24)
Se mostrarán automáticamente los métodos de pago disponibles en tu región. Si una opción de pago no es visible durante el proceso de pago, significa que no está disponible.
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito que admita la realización de pagos en línea a nivel internacional, incluidos los emitidos por bancos digitales como Jenius y Jago.
No aceptamos:
- Cheques
- Efectivo
- Órdenes de compra o giros postales
- Sistemas de facturación
- Pagos ACH
- Pagos por correo
- Pagos por teléfono
- Adeudo directo SEPA
- Transferencia bancaria
Para añadir un método de pago a tu cuenta, sigue estos pasos:
- Haz clic en tu perfil en https://wordpress.com/me.
- En el lateral, elige la opción de menú Compras:
- En la parte superior de la pantalla, elige la pestaña «Métodos de pago».
- Haz clic en el botón «Añadir método de pago».
- Rellena los datos de tu tarjeta.
- Haz clic en el botón «Guardar la tarjeta».
Solo es posible añadir un método de pago a tu cuenta para los pagos con tarjeta de crédito. No obstante, puedes añadir una nueva cuenta de PayPal para futuras renovaciones en la página de ajustes de tu suscripción.
Los métodos de pago de tu cuenta son privados y solo tú puedes verlos. Si has añadido otro administrador a tu sitio, no podrá ver ni utilizar tu información de pago.
Para usar un método de pago para todas las suscripciones, sigue estos pasos al añadir el método de pago:
- Añade los datos de tu método de pago.
- Selecciona la casilla «Usar este método de pago para todas las suscripciones de mi cuenta».
- Haz clic en el botón «Guardar la tarjeta».
Además, si marcas la casilla, se marcará el método de pago como método alternativo para las suscripciones actuales y futuras. WordPress.com utilizará un método alternativo cuando el método de pago principal falle durante la renovación. Para cambiar el estado del método de pago alternativo, consulta y gestiona tus métodos de pago.
Puedes utilizar diferentes métodos de pago para diferentes suscripciones en tu cuenta. Cuando compras una nueva suscripción, puedes introducir un método de pago diferente, lo que no afectará al método de pago utilizado para las suscripciones que ya tengas.
También puedes cambiar el método de pago para una única suscripción en la página de detalles de la suscripción.
Si cumple los requisitos, una tarjeta de crédito de marca compartida incluirá la opción de elegir la red de tarjeta que prefieres, como Cartes Bancaires en Francia. Tu preferencia se guardará para que los cargos futuros a este método de pago guardado se sigan realizando con la marca de tarjeta elegida.
Una vez que hayas introducido el número de tu tarjeta de marca compartida, el icono del selector de red de tarjeta aparecerá en el campo «Número de tarjeta» del formulario de tarjeta de crédito. Haz clic en la flecha hacia abajo junto al icono de la tarjeta para elegir la red de tu marca de tarjeta preferida:
El icono del selector de red de tarjeta solo aparecerá cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- La moneda de tu cuenta de WordPress.com está configurada como
EURO. - Estás ubicado geográficamente en la región en la que se admite la tarjeta de marca compartida.
- Has introducido un número de tarjeta compatible con redes de marca compartida.
Puedes actualizar el método de pago utilizado para cualquier suscripción de tu cuenta de WordPress.com. Debes seguir estos pasos:
- Haz clic en tu perfil en https://wordpress.com/me.
- En el lado izquierdo, selecciona la opción de menú Compras.
- Elige la mejora cuyo método de pago quieras actualizar.
- Debajo de la información, haz clic en el botón «Cambiar método de pago».
- Este botón no aparecerá si no eres el propietario de la suscripción. Ponte en contacto con el usuario de tu sitio que realizó la compra para pedirle que actualice el método de pago.
- Puedes elegir una de las tarjetas ya guardadas en tu cuenta, añadir una nueva tarjeta de crédito o débito, o utilizar PayPal (si está disponible) para futuras renovaciones de la suscripción.
Si cambias el método de pago de una sola suscripción, no se cambiará el método de pago utilizado para otras suscripciones activas de tu cuenta. Si quieres utilizar el nuevo método de pago para todas tus suscripciones, añade la tarjeta a tu cuenta y configúrala para que se utilice para todas las suscripciones.
Los métodos de pago locales se pueden usar tanto para nuevas compras como para renovaciones en el flujo de tramitación de la compra, pero no se pueden asignar a una suscripción a través del formulario «Añadir/cambiar método de pago» porque no se les puede volver a cobrar. Si pagas con uno de estos métodos, tendrás que renovar manualmente esa compra en el futuro.
Si has elegido una marca de tarjeta preferida para una tarjeta de marca compartida apta durante el pago, puedes cambiar la marca de tarjeta preferida eliminando la tarjeta y añadiéndola de nuevo con la nueva preferencia de tarjeta.
Los métodos de pago alternativos se utilizan en caso de que se produzca un error en la renovación de cualquier suscripción de tu cuenta.
Todos los métodos de pago de una cuenta se pueden configurar como alternativos. Si no se puede renovar la compra asociada con un método de pago principal, el sistema de facturación intentará realizar el cargo mediante los métodos de pago alternativos definidos en la cuenta hasta que el proceso se lleve a cabo correctamente.
Sigue estos pasos para asignar un método de pago alternativo:
- Haz clic en tu perfil en https://wordpress.com/me.
- En el lado izquierdo, elige la opción de menú Compras.
- En la parte superior de la pantalla, elige la pestaña «Métodos de pago».
- En la sección «Gestiona tus tarjetas de crédito», marca la casilla «Usar como método de pago alternativo» para marcar un método de pago como alternativa cuando falle el método de pago principal.
El método alternativo que renueve una compra con éxito se asignará como método principal para las futuras renovaciones de esa compra.
Puedes eliminar cualquier tarjeta de crédito o débito de WordPress.com. No obstante, debes asignar un método de pago actualizado a tus compras para evitar que caduquen.
Para eliminar una tarjeta de crédito o débito de tu cuenta, sigue estos pasos:
- Haz clic en tu perfil en https://wordpress.com/me.
- En el lado izquierdo, elige la opción de menú Compras.
- En la parte superior de la pantalla, elige la pestaña «Métodos de pago».
- En la sección «Gestionar tus tarjetas de crédito», haz clic en el botón «Eliminar» situado junto a la tarjeta para eliminarla:
La moneda de pago predeterminada de tu cuenta se basará en tu ubicación cuando te registres para obtener una cuenta. La moneda predeterminada se utiliza para todos los planes, compras y renovaciones de tu cuenta.
En este momento, aceptamos pagos con las monedas siguientes.
Lista de monedas admitidas (haz clic para ampliar)
- USD (dólares estadounidenses)
- EUR (euro)
- AUD (dólares australianos)
- GBP (libras esterlinas)
- BRL (real brasileño)
- CAD (dólares canadienses)
- CHF (franco suizo)
- CZK (corona checa)
- DKK (corona danesa)
- HKD (dólar de Hong Kong)
- HUF (florines húngaros)
- IDR (rupia indonesia)
- ILS (nuevos séqueles israelís)
- INR (rupias indias)
- JPY (yen japonés)
- MXN (pesos mexicanos)
- NOK (corona noruega)
- NZD (dólares neozelandeses)
- PHP (peso filipino)
- PLN (esloti polaco)
- RUB (rublos rusos)
- SEK (corona sueca)
- SGD (dólar de Singapur)
- THB (baht tailandés)
- TWD (dólar taiwanés)
- TRY (lira turca)
Sigue estos pasos para cambiar la moneda predeterminada:
- Accede a tu cuenta de WordPress.com.
- Haz clic en el icono del signo de interrogación en la parte superior derecha de tu pantalla o haz clic en Ponte en contacto con nosotros.
- Envía una solicitud para actualizar tu moneda de pago e incluye la nueva moneda que quieres utilizar.
- Espera la confirmación. Una vez que actualicemos la moneda predeterminada, los cargos futuros en tu cuenta se mostrarán y procesarán en la moneda actualizada.
