Používání režimu ztráty v aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com
Režim ztráty umožňuje váš iPhone, iPad, Mac nebo Apple Watch zamknout, aby se nikdo nedostal k vašim osobním údajům. Režim ztráty můžete zapnout v aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com.
Režim ztráty vyžaduje zařízení splňující minimální systémové požadavky uvedené v článku podpory společnosti Apple Systémové požadavky iCloudu.
Co se stane, když použijete režim ztráty nebo zamknete ztracené zařízení?
Na e‑mailovou adresu vašeho účtu Apple bude odeslán e‑mail s potvrzením.
Na zařízení můžete zobrazit zprávu, která bude vysvětlovat, že je ztracené a jak vás kontaktovat.
iPhone, iPad, Mac a Apple Watch nebudou zobrazovat upozornění a přehrávat zvuky příchozích zpráv, oznámení nebo při aktivaci budíku. Vaše zařízení může pořád přijímat telefonní hovory a hovory FaceTime.
U iPhonu, iPadu a Apple Watch uvidíte jejich aktuální polohu i případné změny polohy na mapě.
Na příslušných zařízeních se pozastaví platnost platebních karet a jiných služeb.
Zapnutí režimu ztráty nebo uzamknutí zařízení
Přejděte na icloud.com/find a poté se přihlaste ke svému účtu Apple (pokud je to potřeba).
Tip: Jestli se chcete přihlásit bez zadání kódu dvoufaktorového ověřování, klepněte
ve spodní části okna.Pod možností „Všechna zařízení“ nalevo vyberte zařízení.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete klepnout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klepněte na možnost Označit jako ztracené.
Během procesu se řiďte pokyny na obrazovce a následujícími informacemi:
Přístupový kód: Pokud máte na iPhonu, iPadu nebo Apple Watch nastavený přístupový kód, je kód potřeba k odemčení zařízení. Jinak budete požádáni o vytvoření kódu. Pro zamykání Macu s procesorem Intel si musíte vytvořit číselný přístupový kód, a to i když už máte na Macu nastavené heslo. Tento kód se liší od hesla a slouží jenom k zamykání Macu pomocí aplikace Najít zařízení.
Rodinné sdílení: Pokud se do režimu ztráty snažíte přepnout iPhone nebo iPad jiného člena rodiny a zařízení nemá nastavený přístupový kód, musíte na tomto zařízení zadat heslo k účtu Apple daného člena rodiny. Pokud se snažíte zamknout Mac jiného člena rodiny, musíte v zařízení zadat heslo k účtu Apple daného člena rodiny.
Kontaktní údaje: Když se zobrazí výzva k zadání telefonního čísla, zadejte číslo, na kterém jste k zastižení. Pokud budete požádáni o zadání zprávy, můžete uvést, že jde o ztracené zařízení, a připojit své kontaktní údaje. Telefonní číslo a zpráva se zobrazí na zamčené obrazovce zařízení.
Poznámka: V případě, že přístupový kód zapomenete (nebo na Macu před jeho ztrátou nastavíte heslo firmwaru EFI) a uzamčené zařízení později získáte zpět, budete ho možná muset vzít do autorizovaného servisu, kde ho odemknou.
Změna kontaktních údajů na ztraceném zařízení
Až iPhone, iPad, nebo Apple Watch označíte za ztracené, můžete na nich aktualizovat své kontaktní údaje.
Přejděte na icloud.com/find a poté se přihlaste ke svému účtu Apple (pokud je to potřeba).
Pod možností „Všechna zařízení“ nalevo vyberte zařízení.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete klepnout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klepněte na Režim ztráty, změňte informace a klepněte na Uložit změny.
Vypnutí režimu ztráty na iPhonu, iPadu nebo Apple Watch
Přejděte na icloud.com/find a poté se přihlaste ke svému účtu Apple (pokud je to potřeba).
Pod možností „Všechna zařízení“ nalevo vyberte zařízení.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete klepnout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klepněte na Režim ztráty, klepněte na Ukončit režim ztráty a potom ještě jednou klepněte na Ukončit režim ztráty.
Režim ztráty můžete vypnout i tak, že na zařízení zadáte přístupový kód. Pokud máte na iPhonu zapnutou ochranu před ukradením zařízení, možná budete muset použít Face ID nebo Touch ID.
Poznámka: Pokud se vám při zapnutí režimu ztráty na zařízení zablokovaly karty (kreditní nebo debetní karty pro Apple Pay, studentské identifikační karty nebo karty Express Transit), po vypnutí režimu ztráty a opětovném přihlášení k iCloudu je můžete znovu používat.
Obnovení kódu a odemknutí Macu
Pokud jste zamkli Mac s procesorem Intel, lze přístupový kód obnovit online.
Přejděte na icloud.com/find a poté se přihlaste ke svému účtu Apple (pokud je to potřeba).
Pod možností „Všechna zařízení“ nalevo vyberte zařízení Mac.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete klepnout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klepněte na Odemknout a potom podle pokynů na obrazovce ověřte svou identitu zadáním hesla k vašemu účtu Apple.
Jakmile svůj kód zjistíte, zadejte ho na Macu.
Zamknutý Mac s čipem Apple musíte odemknout zadáním e-mailové adresy nebo telefonního čísla účtu Apple a hesla. Viz články podpory Apple Když zapomenete primární e-mailovou adresu nebo telefonní číslo používané u účtu Apple a Když zapomenete heslo ke svému účtu Apple.
Pokud nemůžete použít režim ztráty, protože na ztraceném zařízení nemáte nastavenou aplikaci Najít, přečtěte si článek podpory společnosti Apple Nalezení ztraceného iPhonu nebo iPadu.