Regulamin społeczności dotyczący płatności

Ostatnia aktualizacja: 18 kwietnia 2025 r.

Jeżeli użytkownik ma mniej niż osiemnaście (18) lat, lub nie osiągnął wieku pełnoletności w stanie lub kraju zamieszkania, może korzystać z funkcji płatności za pośrednictwem Produktów Meta tylko pod nadzorem rodzica lub opiekuna. W takim przypadku należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem płatności wspólnie z rodzicem lub opiekunem, aby każda z osób znała swoje prawa i obowiązki.

Dla wygody użytkowników dodaliśmy nagłówki rozdziałów, ale zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią niniejszego Regulaminu płatności dla użytkowników („Regulamin płatności”), aby zrozumieć zarówno nasze, jak i swoje prawa i obowiązki.

Pojęcia zapisane wielką literą, użyte, ale niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie określone w Regulaminie („Regulamin).

Jeżeli użytkownik jest podmiotem gospodarczym, akceptując niniejszy Regulamin płatności, oświadcza i zapewnia, że a) jest należycie upoważniony do prowadzenia działalności w kraju lub krajach, w których działa, b) jego pracownicy, kierownicy lub przedstawiciele uzyskujący dostęp do usług płatniczych za pośrednictwem Produktów Meta są należycie upoważnieni i są w stanie prawnie związać użytkownika niniejszym Regulaminem płatności oraz wszelkimi transakcjami płatniczymi przeprowadzanymi pod jego nazwą użytkownika i hasłem oraz że c) jego dostęp do Produktów Meta i korzystanie z nich odbywa się wyłącznie i w głównej mierze w celach biznesowych i komercyjnych a nie w celach osobistych, rodzinnych lub domowych.


Dokonując płatności lub przechowując instrument płatniczy za pośrednictwem Produktów Meta, użytkownik zezwala nam na przesyłanie drogą elektroniczną ważnych informacji dotyczących jego płatności lub konta.

Ochrona prywatności informacji finansowych naszych użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o zapoznanie się z Zasadami ochrony prywatności Meta Platforms Inc. (https://www.facebook.com/about/privacy), Zasadami ochrony prywatności Meta Payments Inc. oraz Zasadami ochrony prywatności Facebook Payments International Limited w zakresie stosownych usług, aby dowiedzieć się więcej o tym, jakie informacje udostępniamy, jakich informacji nie udostępniamy oraz jak dbamy o bezpieczeństwo informacji użytkownika.


I. Dokonywanie płatności

  1. Transakcje płatnicze. Dokonując płatności lub przechowując instrument płatniczy za pośrednictwem Produktów Meta, użytkownik zgadza się związać zapisami niniejszego Regulaminu oraz zapewnić ważny instrument płatniczy. Po pomyślnym dodaniu do konta danych instrumentu płatniczego (patrz ust. II poniżej) zezwolimy użytkownikowi na rozpoczęcie transakcji płatniczej z użyciem funkcji płatności za pośrednictwem Produktów Meta. Dla jasności do instrumentów płatniczych zaliczają się karty kredytowe, karty debetowe, numer rachunku bankowego oraz inne metody płatności umożliwiające elektroniczne przelewy środków pieniężnych, debety i kredyty wyraźnie dozwolone okresowo przez Meta.
  2. Cena. Należy dokładnie zapoznać się ze szczegółami transakcji, ponieważ ostateczna cena może zawierać podatki, opłaty i koszty dostawy, które pokrywa kupujący. Użytkownik odpowiada za przekazanie nam prawdziwych i dokładnych informacji o sobie i jego działalności na potrzeby rozliczeń podatkowych i zachowania zgodności z przepisami. Informacje na temat użytkownika/jego firmy możemy uzyskiwać od osób trzecich na potrzeby rozliczeń podatkowych i zachowania zgodności z przepisami.
  3. Dodatkowe warunki. Użytkownik może przed potwierdzeniem transakcji zostać poproszony o zapoznanie się z dodatkowymi warunkami (takimi jak warunki dostawy dóbr materialnych). Kontynuując lub potwierdzając transakcję, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że takie dodatkowe regulaminy będą również miały zastosowanie do tej transakcji.
  4. Wymiana waluty. Jeśli transakcja wymaga dokonania wymiany waluty, skorzystamy z kursu wymiany wskazanego przez co najmniej jednego dostawcę zewnętrznego. Codziennie staramy się przesyłać do systemu pliki od naszych dostawców z aktualnymi kursami wymiany. Procesy te jednak mogą się opóźnić lub nie powieść z wielu powodów. W takiej sytuacji używane kursy wymiany będą pochodziły z ostatniego otrzymanego pliku, zwykle z poprzedniego dnia.
  5. Subskrypcje. Jeśli użytkownik zakupi od nas automatycznie odnawianą okresową subskrypcję, upoważnia nas do niezwłocznego obciążenia należnościami wskazanego instrumentu płatniczego, a potem będziemy go obciążać na początku każdego okresu subskrypcji do momentu jej anulacji. Anulacje odnoszą się do kolejnego okresu rozliczeniowego. O ile regulamin subskrypcji użytkownika nie stanowi inaczej, następujące warunki odnoszą się do subskrypcji zakupionych poprzez funkcję płatności za pośrednictwem Produktów Meta:
    1. Jeśli użytkownik nie zrezygnuje z subskrypcji w trakcie bezpłatnego okresu próbnego i jeżeli udzielił wszelkich zgód wymaganych przez prawo, zostanie obciążony należnością na koniec bezpłatnego okresu próbnego i na początku kolejnych okresów subskrypcji. Aby uniknąć zmian, należy anulować przed końcem okresu próbnego.
    2. Będziemy nadal obciążać metodę płatności użytkownika w każdym okresie subskrypcji do momentu anulacji. Aby uniknąć pobrania kolejnej opłaty subskrypcyjnej, należy dokonać anulacji na co najmniej 24 godziny przed kolejną zaplanowaną datą płatności.
    3. W przypadku rezygnacji z subskrypcji użytkownik zachowuje dostęp do aplikacji lub funkcji, które subskrybował, aż do końca danego okresu subskrypcji. Użytkownik nie otrzyma zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy, z wyjątkiem przypadków wystąpienia usterki lub w innych sytuacjach określonych w stosownych warunkach subskrypcji.
    4. W przypadku zakupu subskrypcji użytkownik za pierwszym razem zostanie obciążony kwotą, która miała zastosowanie w momencie zawierania umowy o subskrypcję. W przypadku późniejszej podwyżki kwoty subskrypcji użytkownik zostanie o tym powiadomiony. Podwyżka będzie miała zastosowanie do kolejnej płatności należnej od użytkownika po przesłaniu powiadomienia, pod warunkiem że uprzednie powiadomienie przesłano mu w terminie wymaganym przez prawo a w każdym razie z co najmniej dziesięciodniowym wyprzedzeniem przed dokonaniem zmiany. Jeżeli użytkownika powiadomiono z wyprzedzeniem mniejszym niż wymagany okres, podwyżka nie będzie miała zastosowania do momentu płatności przypadającej po kolejnej dacie płatności. Jeżeli użytkownik nie chce płacić wyższej kwoty za subskrypcję, może anulować subskrypcję w sposób opisany w stosownym regulaminie subskrypcji w Centrum pomocy.
    5. Sekcja 5 nie ma zastosowania do subskrypcji zakupionych od osoby trzeciej za pośrednictwem Produktów Meta. Wszelkie takie regulaminy subskrypcji, w tym anulacja, okres subskrypcji itd. zostają uzgodnione pomiędzy użytkownikiem a osobą trzecią, od której użytkownik nabył subskrypcję i ze wszelkimi pytaniami związanymi z subskrypcją użytkownik powinien zwracać się do takiej osoby trzeciej a nie Meta. Niezależnie od powyższego, korzystając z Produktów Meta i dokonując zakupu przy wykorzystaniu funkcji zakupu w aplikacji Apple („IAP Apple”) zintegrowanej z Produktami Meta, użytkownik niniejszym przyznaje Meta prawo do inicjowania w imieniu użytkownika zwrotów środków na rzecz Apple, Inc. („Apple”) z tytułu wszelkich transakcji i płatności zakupu, w tym transakcji jednorazowych, dokonanych przy użyciu IAP Apple. Dotyczy to między innymi zwrotów środków z powodu błędów, sporów lub problemów związanych z obsługą klienta oraz nieuczciwych transakcji. Zwroty środków będą inicjowane w okolicznościach, które Meta uzna za konieczne. Wszystkie zwroty zainicjowane przez Meta w imieniu użytkownika będą zgodne z zasadami Apple dotyczącymi zwrotów środków oraz z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Meta nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne straty ani szkody wynikające ze zwrotów środków zainicjowanych przez nas w imieniu użytkownika na rzecz Apple.
  6. Reklamy/inne usługi: Użytkownik upoważnia nas do korzystania z instrumentów płatniczych do zakupu reklam, usług marketingowych lub innych usług. W zależności od opcji płatności automatycznie obciążymy instrument płatniczy użytkownika w terminie płatności lub w momencie osiągnięcia progu lub limitu płatności.
  7. Indywidualne przelewy online. Indywidualne („P2P“) przelewy środków mogą zostać udostępnione według naszego wyłącznego uznania. W przypadku korzystania z płatności P2P użytkownik akceptuje poniższe warunki:
    1. Użytkownicy poniżej 18 roku życia nie mogą korzystać z przelewów P2P.
    2. Możemy zwrócić się do użytkownika z prośbą o podanie dodatkowych danych w celu realizacji transakcji.
    3. Przelewy P2P nie są przeznaczone do celów biznesowych, komercyjnych czy handlowych i w razie ich wykorzystania do takich celów, mogą zostać wyłączone bez uprzedzenia w dowolnym momencie. W razie wykrycia zastosowania przelewów online do celów biznesowych, komercyjnych lub handlowych możemy cofnąć lub wstrzymać transakcję albo nałożyć blokadę na środki.
    4. Jeżeli użytkownik otrzyma i przyjmie przelew P2P, odpowiada przed nami za przekazaną płatność oraz opłaty zewnętrzne wynikające z unieważnienia płatności. Zaliczają się do tego m.in. wycofane płatności lub utrata praw czy obciążenia zwrotnego. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia instrumentu płatniczego należącego do użytkownika lub do podjęcia wszelkich innych zgodnych z prawem działań w celu pobrania środków w pełnym zakresie dopuszczalnym przez właściwe prawo.
    5. Z przelewów P2P należy korzystać w zgodzie z właściwym prawem i nie można ich wykorzystywać w powiązaniu z jakąkolwiek niezgodną z prawem czy nielegalną transakcją. Ponadto zakazane są płatności związane z następującymi elementami, niezależnie od tego, czy uznaje się je za nielegalne w miejscu zamieszkania użytkownika, czy też nie: (a) broń, amunicja lub materiały wybuchowe oraz (b) hazard, gry zręcznościowe, loterie czy wymyślone sporty. W razie zgłoszenia lub stwierdzenia nielegalnych, niedozwolonych lub w inny sposób zakazanych transakcji, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia m.in. następujących działań bez uprzedniego powiadomienia: wstrzymanie transakcji, nałożenie blokady na środki, ograniczenie możliwości korzystania z funkcji płatności za pośrednictwem produktów Meta, zgłoszenie takiego działania organom lub całkowite dezaktywowanie konta użytkownika.
    6. Korzystanie z przelewów P2P odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika i nie ponosimy odpowiedzialności za podstawowy przepływ środków ani działania czy tożsamość któregokolwiek z odbiorców czy nadawców przelewu. W spory dotyczące środków zaangażowani są użytkownik i nadawca płatności. Jeżeli nadawca przelewu zawnioskuje o obciążenie zwrotne po transakcji P2P, nie odpowiadamy za stwierdzenie prawdziwości roszczeń ani rozporządzenie płatnością.
    7. Użytkownicy zamieszkujący w stanie Minnesota: Aby zrezygnować z opcji korzystania z przelewów P2P, należy przesłać pisemne powiadomienie na adres: Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740), 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, 94025. Zwracamy uwagę na fakt, że rezygnacja z tej opcji może wpłynąć na możliwość dokonywania przez użytkownika innych transakcji za pomocą funkcji płatności za pośrednictwem produktów Meta.
  8. Płatności dla twórców w USA. W stosunku do niektórych twórców oferujących treści w Produktach Meta pełnimy funkcję pośrednika w pobieraniu płatności i mamy upoważnienie do przyjmowania wpłat od użytkowników w imieniu tych twórców za zakup wspomnianych treści. Płatność przekazana nam przez użytkownika tytułem ceny transakcyjnej za treść twórcy stanowi zapłatę na rzecz takiego twórcy i zaspokaja zobowiązania płatnicze użytkownika wobec takiego twórcy za zakupioną treść.
  9. Płatności dla twórców w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Aby zrealizować płatność na rzecz twórcy oferującego treści za pośrednictwem Produktów Meta, użytkownik musi posłużyć się kontem, które mu udostępnimy i które można wykorzystać wyłącznie do zakupu treści cyfrowych za pośrednictwem Produktów Meta. Konto takie można doładować, korzystając z wielu różnych metod płatności, np. karty kredytowej, karty płatniczej czy karty podarunkowej Facebooka. Jeżeli użytkownik realizuje płatność na rzecz twórcy oferującego treści za pośrednictwem Produktów Meta w Europejskim Obszarze Gospodarczym, nie jest to usługa płatności kontrolowanej. W związku z tym w odniesieniu do takiej usługi płatniczej użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie będzie korzystał ze środków ochrony klienta dostępnych dla użytkowników usługi płatniczej zgodnie z obowiązującym systemem administracyjnym, gdy świadczy się usługę płatności kontrolowanej (np. prawo do zwrotu środków za transakcje nieautoryzowane, zabezpieczenie środków).
  10. Datki. W przypadku przekazywania datku organizacji dobroczynnej w Produktach Meta zastosowanie mają następujące warunki:
    1. Datki przekazywane na rzecz Funduszu PayPal Giving („PPGF”), w tym w USA, Kanadzie, Australii i Wielkiej Brytanii. PPGF to zarejestrowana publiczna organizacja dobroczynna, co oznacza, że datek zostanie przekazany PPGF, a nie bezpośrednio wskazanej organizacji dobroczynnej. Obsługą datków zajmuje się PayPal – zewnętrzny dostawca usług PPGF – a trafiają one do podmiotu PPGF zarejestrowanego w powiązanym kraju, z zastrzeżeniem Regulaminu PPGF. Przy każdorazowym przekazywaniu datków PPGF w Produktach Meta użytkownik akceptuje Regulamin i Zasady PPGF. Przekazując datek PPGF, użytkownik poleca PPGF przekazanie na rzecz wskazanej organizacji dobroczynnej kwoty odpowiadającej wysokości jego datku. PPGF przekaże środki przekazane przez użytkownika wskazanej organizacji dobroczynnej zgodnie ze swoimi zasadami. PPGF prześle użytkownikowi oficjalne potwierdzenie wpłaty do celów podatkowych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie udzielamy poparcia ani nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących PPGF ani wskazanej przez niego organizacji dobroczynnej oraz że nie odpowiadamy za działania czy zaniechania PPGF lub wskazanej organizacji dobroczynnej.
    2. W przypadku przekazywania datku użytkownik potwierdza dokonanie wpłaty o charakterze charytatywnym, która nie wiąże się z zakupem żadnych towarów ani usług. W każdym kraju lub regionie mogą obowiązywać inne przepisy podatkowe, więc należy skontaktować się ze specjalistą ds. podatków, by dowiedzieć się, czy można taki datek odliczyć od podatku. Nie składamy żadnych oświadczeń ani nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących statusu non profit organizacji dobroczynnej ani spełniania kryteriów dotyczących korzyści lub potrąceń podatkowych wynikających z datku.
    3. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przekazania datku, jeżeli wskazana organizacja dobroczynna nie przestrzega naszych regulaminów i zasad, w tym naszego Regulaminu datków charytatywnych. Jeżeli odmówimy obsługi datku, użytkownikowi może przysługiwać zwrot środków z zastrzeżeniem Regulaminu i Zasad PPGF.
    4. Kampanie zbiórek pieniędzy na rzecz organizacji dobroczynnych mogą tworzyć użytkownicy Facebooka („Twórcy zbiórek”). Jeżeli twórca zbiórki deklaruje, że podwoi kwotę datków zebranych w kampanii, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie gwarantujemy realizacji tej obietnicy. Przekazanie przez użytkownika datku na rzecz organizacji dobroczynnej za pośrednictwem takiej kampanii zbiórki pieniędzy, podlega Regulaminowi i Zasadom PPGF, łącznie z prawami do zwrotu środków.
    5. Jeżeli użytkownik zdecyduje się na regularne przekazywanie datków na rzecz PPGF, upoważnia nas do zapisania jego instrumentu płatniczego oraz do przetwarzania jego datków za pośrednictwem PayPal, podmiotu przetwarzającego płatności PPGF. Instrument płatniczy użytkownika zostanie obciążony niezwłocznie kwotą pierwszego datku, a następnie ponownie na początku każdego kolejnego okresu przekazywania datków. Instrument płatniczy użytkownika będzie obciążany automatycznie w każdym kolejnym okresie przekazywania datków do momentu anulacji, której to użytkownik może dokonać w dowolnym momencie na stronie Ustawień konta. Aby uniknąć pobrania kolejnego datku należy dokonać anulacji na co najmniej 24 godziny przed kolejnym zaplanowanym przekazaniem datku.
    6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie udzielamy poparcia ani nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących organizacji dobroczynnej i nie odpowiadamy za jej działania ani zaniechania.
    7. Możemy dać użytkownikowi możliwość pokrycia pewnych opłat w powiązaniu z jego datkiem. O ile użytkownik zgodzi się uiścić takie opłaty, całkowita kwota pobrana od niego będzie obejmowała zarówno kwotę datku jak i takich opłat.
  11. Prośba o zabezpieczenie. Gdy Użytkownik poprosi o zabezpieczenie płatności za przedmiot w Marketplace („Poproś o zabezpieczenie”), uzyskujemy wstępną zgodę od wystawcy wybranej przez użytkownika metody płatności na kwotę określoną na podstawie kosztu przedmiotu („Kwota zabezpieczenia”). Kwota ta zostanie zwrócona Użytkownikowi, gdy sprzedający oznaczy przedmiot jako sprzedany, gdy sprzedający nie zaakceptuje prośby Użytkownika w ciągu 24 godzin lub gdy którakolwiek ze stron będzie musiała zrezygnować.
  12. Brak gwarancji. O ILE WYRAŹNIE NIE STWIERDZIMY INACZEJ NA PIŚMIE W ODNIESIENIU DO KONKRETNEGO PRODUKTU CZY USŁUGI ORAZ W ODNIESIENIU DO ZAKUPIONYCH PRODUKTÓW I USŁUG SPRZEDAWANYCH PRZEZ OSOBY TRZECIE NIE UDZIELAMY ŻADNYCH WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH JAKIEGOKOLWIEK PRODUKTU CZY JAKIEJKOLWIEK USŁUGI DOSTARCZANEJ LUB SPRZEDAWANEJ W PRODUKTACH META LUB ZA ICH POŚREDNICTWEM.
II. Metody płatności
  1. Instrument płatniczy. Dla wygody użytkowników możemy im umożliwić finansowanie transakcji za pomocą różnych instrumentów płatniczych, takich jak karty kredytowe i debetowe i karty podarunkowe Facebooka. Użytkownik może przechowywać instrument płatniczy oraz może dodawać instrumenty płatnicze do konta, aktualizować je lub usuwać z konta w dowolnym momencie za pośrednictwem Zamówień i Płatności w ramach ustawień na Instagramie i Facebooku. Wszelki zwrot środków należny użytkownikowi może zostać przekazany przy użyciu tego samego instrumentu płatniczego, co w przypadku pierwszej transakcji. Jeżeli instrument płatniczy użyty do pierwszej transakcji nie jest już dostępny, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu środków lub przekazania zwrotu środków inną metodą płatności uwierzytelnioną na koncie użytkownika lub innym sposobem, jaki uznamy za stosowny. Użytkownik zobowiązuje się dbać o aktualizację danych instrumentów płatniczych. Jeżeli korzystamy z usługi aktualizacji konta karty, użytkownik upoważnia nas do kontaktu z wystawcą karty lub siecią kart w celu uzyskania aktualnych informacji o instrumencie płatniczym oraz w celu ich automatycznej aktualizacji, łącznie z numerem konta czy datą ważności karty, jeżeli takie informacje są dostępne.
  2. Autoryzacja użytkownika. Gdy użytkownik finansuje transakcję lub zapewnia nam instrument płatniczy, potwierdza, że ma zezwolenie na korzystanie z tego instrumentu płatniczego lub zezwolił innemu użytkownikowi na korzystanie z takiego instrumentu płatniczego. Dokonując płatności lub inicjując transakcję, użytkownik upoważnia nas (oraz wyznaczone przez nas podmioty przetwarzające płatności) do obciążenia instrumentu płatniczego maksymalnie pełną taką kwotą. W przypadkach, gdy jest to konieczne do przetworzenia transakcji użytkownika z dostawcami zewnętrznymi za pośrednictwem Produktów Meta użytkownik pozwala nam na udostępnienie szczegółowych informacji o instrumencie płatniczym oraz innych informacji koniecznych do przetworzenia płatności, dostawcy, jego platformie usług handlowych oraz jego podmiotom przetwarzającym płatności. Zgodnie z ust. 1 powyżej upoważnia nas także do gromadzenia i przechowywania danych instrumentu płatniczego, a także innych powiązanych informacji dotyczących transakcji.
  3. Blokada preautoryzacyjna. Jeśli użytkownik płaci kartą kredytową lub debetową, możemy zwrócić się do firmy, która wydała kartę, o wstępną autoryzację dostępności środków w wysokości sięgającej kwoty płatności. Taka wstępna autoryzacja może przybrać formę „blokady” środków na karcie kredytowej lub środków powiązanych z kartą płatniczą. Kwota zostanie pobrana z karty w momencie zapoczątkowania płatności lub niedługo potem. Jeżeli użytkownik anuluje transakcję przed jej finalizacją, wstępna autoryzacja może sprawić, że środki nie będą od razu dostępne dopóki wystawca nie zwolni blokady.
  4. Niepowodzenie w płatności. Jeżeli transakcja powoduje powstanie debetu lub naliczenie innej opłaty przez wystawcę karty lub bank z powodu przekroczenia limitu kredytowego lub posiadania niedostatecznej ilości środków na koncie, wystawca karty lub bank mogą pobrać opłatę, za której uiszczenie odpowiada wyłącznie użytkownik.
  5. Środki na usługi. Możemy zezwolić użytkownikowi na dokonanie przedpłaty na określone usługi poprzez zakup środków („Środki na usługi” lub „Saldo reklamodawcy”). Takie środki stanowią kwotę zapłaconą z góry za korzystanie z usług. Korzystanie z usług może być obwarowane dodatkowymi regulaminami. Środki na usługi ustanawia się wyłącznie do celów biznesowych lub handlowych.

    Środki na usługi nie są prawnym środkiem płatniczym ani walutą, nie podlegają wymianie na gotówkę, zwrotowi (z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przez prawo lub w inny sposób zapisane w naszym regulaminie) ani wymianie na jakąkolwiek sumę pieniędzy lub przedmiot o wartości pieniężnej, nie mają równowartości w walucie fiducjarnej i nie stanowią ani nie dają użytkownikowi żadnych praw własności osobistej. Meta nie obsługuje portfela cyfrowego ani obiektu o wartości składowanej; nie jest też emitentem e-pieniędzy. Meta nie jest bankiem ani nie oferuje usług bankowych. Tym samym Środki na usługi nie generują odsetek, nie są depozytami i nie są objęte gwarancjami depozytów Federal Deposit Insurance Corporation (amerykańskiej agencji rządowej ubezpieczającej depozyty bankowe), Financial Services Compensation Scheme (programu wypłat odszkodowań związanych z usługami finansowymi) ani żadnych innych rządowych lub prywatnych instytucji i programów ubezpieczeń bądź zabezpieczenia depozytów.

  6. Salda kart podarunkowych Facebooka. Karty podarunkowe Facebooka można wykorzystywać do wygenerowania salda na karcie („saldo na karcie podarunkowej”) za pośrednictwem Produktów Meta. Użytkownik może wykorzystać swoje saldo na karcie podarunkowej na naszej platformie jako formę płatności. Korzystanie z salda na karcie podlega następującym warunkom:
    1. Jeśli użytkownik wprowadzi kod PIN z karty podarunkowej w witrynie www.facebook.com/giftcards/redeem, a następnie kliknie opcję Zrealizuj, dodamy wartość karty podarunkowej do salda karty użytkownika. Po wprowadzeniu kodu PIN nie ma możliwości przywrócenia otrzymanej kwoty na kartę podarunkową.
    2. Realizacja karty podarunkowej za pośrednictwem witryny www.facebook.com/giftcards/redeem, jak to opisano powyżej, spowoduje podwyższenie salda karty, które może być wykorzystane na całej platformie wyłącznie do dokonywania płatności na rzecz twórców witryny, do finansowania transakcji użytkownika. W przypadku, gdy posiadane saldo nie wystarczy do sfinalizowania transakcji, użytkownik zostanie poproszony o wybór dodatkowej formy płatności w celu pokrycia różnicy. Z kolei zrealizowanie karty podarunkowej w niektórych grach może sprawić, że użytkownik będzie mógł wykorzystać otrzymane środki tylko w danej grze lub w innych grach tego samego dostawcy.
    3. Nie jesteśmy bankiem, więc środki pochodzące z realizacji kart podarunkowych nie są depozytami i nie generują odsetek. Salda pochodzące z realizacji kart podarunkowych nie są objęte gwarancjami depozytów Federal Deposit Insurance Corporation (amerykańskiej agencji rządowej ubezpieczającej depozyty bankowe), Financial Services Compensation Scheme (programu wypłat odszkodowań związanych z usługami finansowymi) ani żadnych innych rządowych lub prywatnych instytucji i programów ubezpieczeń.
    4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany procedury wymiany kart podarunkowych na salda kart oraz zmiany sposobów wykorzystania uzyskanego w ten sposób salda w dowolnym momencie, według własnego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia i w maksymalnym dozwolonym przez przepisy zakresie.
    5. Niektóre karty podarunkowe Facebooka oferują premie. Premie są dostępne dla klientów, którzy zrealizują objęte nimi karty podarunkowe Facebooka podczas okresu obowiązywania oferty określonego na opakowaniu karty podarunkowej. Aby otrzymać premię, należy odwiedzić witrynę www.facebook.com/giftcards/redeem, po wyświetleniu monitu wprowadzić kod PIN z karty podarunkowej, a następnie postępować według instrukcji. Nie wysyłamy powiadomień o wygaśnięciu premii. Tego typu oferty obejmują darmowe prezenty różnego rodzaju, których średnia wartość handlowa wynosi od jednego do piętnastu dolarów (1–15 USD). Premie nie łączą się z innymi ofertami ani zniżkami, nie podlegają także wymianie ani wypłacie w formie gotówki. Korzystanie z kart podarunkowych Facebooka i witryny www.facebook.com może być regulowane innymi zasadami określonymi w witrynie.
    6. Zabrania się sprzedaży i przekazywania salda lub jego części jakiejkolwiek osobie poza produktami Meta.
    7. Nie ma możliwości wypłaty salda karty w środkach pieniężnych, chyba że jest to wymagane przepisami prawa.
    8. Karty podarunkowe Facebooka oraz salda nie mają okresu ważności. Salda kart podarunkowych podlegają jednakże naszemu postanowieniu dotyczącemu nieodebranych środków (rozdział III, ust. 6 poniżej).
  7. Brak obsługi formy płatności Niektóre aplikacje lub funkcje mogą nie obsługiwać formy płatności wybranej przez użytkownika. W takim przypadku można wybrać inne źródło finansowania (np. kartę kredytową czy debetową lub płatność przez telefon komórkowy).
  8. Płatności przez telefon komórkowy. Dla wygody użytkowników dopuszczamy płatności przez telefon komórkowy jako jedną z metod płatności. W przypadku korzystania z płatności przez telefon komórkowy jako źródła finansowania użytkownik akceptuje poniższe dodatkowe warunki oraz przyjmuje do wiadomości związane z nimi ryzyko:
    1. Wybierając opcję płatności przez telefon komórkowy, użytkownik wyraża zgodę na wymianę informacji pomiędzy nami a operatorem sieci komórkowej w celu dokonania lub wycofania płatności, rozwiązywania sporów, świadczenia usług w zakresie obsługi klienta i realizacji innych działań dotyczących płatności.
    2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty, opłaty, zmiany w planach taryfowych lub płatnościach, modyfikacje telefonu komórkowego lub jakiekolwiek inne konsekwencje korzystania z płatności przez telefon komórkowy.
    3. Korzystanie z płatności przez telefon komórkowy podlega nie tylko niniejszemu Regulaminowi płatności, ale również odpowiednim regulaminom operatora sieci komórkowej.
    4. W razie pytań dotyczących kosztów lub opłat, które znajdują się na rachunku telefonicznym, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta operatora sieci komórkowej.
    5. Czasami korzystanie z płatności przez telefon komórkowy może wiązać się z opłatami, które nie podlegają zwrotom z różnych przyczyn technicznych będących poza naszą kontrolą. W takich przypadkach mamy prawo, ale nie obowiązek, przyznać użytkownikowi kredyt na pokrycie tych opłat.
  9. Boleto (pre-paid). W przypadku korzystania z boleto jako metody płatności, użytkownik akceptuje poniższe dodatkowe warunki oraz przyjmuje do wiadomości związane z nimi ryzyko:
    1. Zwroty. Z uwagi na ograniczenia techniczne zwrotów możemy dokonywać WYŁĄCZNIE poprzez zdeponowanie środków na rachunku bankowym. Jeżeli użytkownik dokona zakupu przy użyciu boleto, a następnie zawnioskuje o zwrot z dowolnego powodu, aby móc otrzymać taki zwrot, MUSI posiadać rachunek bankowy.. Dane konta bankowego podane przy składaniu wniosku o zwrot powinny być takie same jak dane na koncie reklamowym. W celu uzyskania więcej informacji na temat procesu zwrotu pieniędzy, kliknij tutaj.
    2. Bezpieczeństwo. Możemy opóźnić lub ograniczyć użytkownikowi możliwości zakupu albo ze względów bezpieczeństwa, albo w celu upewnienia się, że mamy wszystkie istotne informacje konieczne do obsługi płatności i dostarczenia użytkownikowi tego, za co zapłacił.
    3. Informacje. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na zachowanie przez nas jego numeru identyfikacji podatkowej (CNPJ/CPF). Możemy użyć numeru identyfikacji podatkowej do uzyskania dodatkowych informacji na temat użytkownika koniecznych do obsługi płatności z federalnej bazy numerów identyfikacji podatkowej udostępnianej przez rząd Brazylii za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego. Przesyłamy również rządowi Brazylii wedle potrzeby ostateczne dokumenty podatkowe.
  10. Jeśli użytkownik jest reklamodawcą z siedzibą w Indiach (zgodnie z definicją w Krajowych warunkach korzystania z reklam) składającym Zamówienie (zgodnie z definicją w Warunkach korzystania z samoobsługowego systemu reklam), korzystając z opcji płatności bezkosztowej zrównoważonej raty miesięcznej w przypadku płatności na rzecz Meta w celu dodania do jego Środków na usługi, niniejszym akceptuje regulamin obowiązujący dla tej opcji płatności: Regulamin bezkosztowej zrównoważonej raty miesięcznej.
  11. Jeśli użytkownik reprezentuje agencję reklamową w Brazylii, nie może korzystać z linii kredytowej przyznanej przez nas reklamodawcy w celu emisji reklam w imieniu lub interesie stron trzecich. Linie kredytowe przyznawane agencjom reklamowym mogą być używane wyłącznie przez samą agencję reklamową dla jej własnej korzyści lub w jej interesie.
III. Działania, jakie możemy podjąć
  1. Działanie według uznania. (a) Możemy cofnąć uprawnienia użytkownika do dokonywania płatności za pośrednictwem Produktów Meta w dowolnym momencie, według naszego uznania. (b) W przypadku konsumentów i małych firm w Australii możemy cofnąć uprawnienia użytkownika do dokonywania płatności za pośrednictwem Produktów Meta w dowolnym momencie, działając w sposób uzasadniony, w tym jeżeli (i) użytkownik istotnie naruszył niniejszy Regulamin płatności, (ii) wymaga tego od nas prawo lub organ administracyjny lub (iii) jest to w uzasadniony sposób konieczne do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów.
  2. Sprawdzanie tożsamości i zdolności kredytowej. Korzystając z funkcji płatności za pośrednictwem produktów Meta, użytkownik zezwala nam na sprawdzenie jego tożsamości i zdolności kredytowej, zarówno bezpośrednio, jak i z udziałem stron trzecich.
  3. Nasze prawo do anulowania transakcji. Możemy anulować dowolną transakcję, jeśli naszym zdaniem narusza ona niniejszy Regulamin płatności lub Regulamin bądź jeśli uznamy, że takie działanie zapobiegnie stracie finansowej. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo możemy też anulować Saldo karty podarunkowej lub Środki na usługi zgromadzone, przekazane, scedowane lub sprzedane w powiązaniu z jakimkolwiek oszukańczym lub bezprawnym zachowaniem lub naruszeniem obowiązujących regulaminów.
  4. Ograniczenia płatności. W celu zapobieżenia stratom finansowym po stronie naszej lub użytkownika możemy na jakiś czas opóźnić płatność, zastosować ograniczenie instrumentów płatniczych dla transakcji, ograniczyć zdolność dokonywania płatności przez użytkownika lub dezaktywować jego konto.
  5. Udostępnianie informacji. Możemy skontaktować się z instytucją obsługującą instrument płatniczy Użytkownika, organami ścigania lub odpowiednimi stronami trzecimi (w tym innymi użytkownikami), i udostępnić im dane na temat płatności Użytkownika, jeśli uznamy, że zapobiegnie to stratom finansowym po stronie naszej lub Użytkownika oraz naruszeniom przepisów prawa. Zgodnie ze szczegółowymi postanowieniami obowiązującej polityki prywatności udostępniamy również informacje osobom trzecim, np. dostawcom usług płatniczych, w tym informacje wymagane do sfinalizowania transakcji, takie jak informacje dotyczące zamówienia, płatności, umowy i wysyłki.
  6. Nieodebrane środki. Jeśli użytkownik nie skorzysta ze swojego Salda na karcie podarunkowej przez czas określony w obowiązujących przepisach prawa mających zastosowanie wobec nieodebranych środków lub jeśli usunie swoje konto i nie złamie obowiązujących warunków ani zasad, pozostawiając niewykorzystane Saldo na karcie, lub jeśli dezaktywujemy konto użytkownika z powodów innych niż złamanie przez niego obowiązujących warunków lub zasad, a użytkownik w ciągu sześciu (6) miesięcy nie spełni warunków potrzebnych do przywrócenia konta, możemy postąpić w odniesieniu do Salda na karcie podarunkowej w sposób wynikający z naszych zobowiązań prawnych, w tym przekazać saldo użytkownika odpowiedniemu organowi zarządzającemu zgodnie z przepisami prawa.
  7. Zawieszenie/Przepadek Środków na usługi. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zablokowania konta użytkownika, jeżeli naruszy on obowiązujące regulaminy lub zasady oraz, w przypadkach wymaganych przez prawo, nie spełni wszystkich warunków niezbędnych w celu przywrócenia jego konta w ciągu sześciu (6) miesięcy. Możemy też ponadto zachować niewykorzystane Środki na usługi użytkownika oraz wszelkie przedpłaty, które przepadną, w zakresie dozwolonym przez prawo. Taka kwota to uczciwie oszacowana, uzasadniona kwota, a nie kara.
IV. Spory i wycofanie transakcji
  1. Pomoc dla klientów. Zgodnie z postanowieniami sekcji 2, 3, 4 i 5 (poniżej), w Centrum pomocy oferujemy wiele narzędzi do komunikacji z podmiotami zewnętrznymi służących rozwiązywaniu sporów dotyczących transakcji płatniczej.
  2. Wykluczenie odpowiedzialności za transakcję podstawową. Jeśli użytkownik zawrze transakcję z podmiotem zewnętrznym, podczas której dojdzie do sporu dotyczącego towarów lub usług będących przedmiotem tej transakcji bądź też przekazanego datku, nie ponosimy odpowiedzialności za towary ani usługi związane z tą transakcją ani za sposób wykorzystania datku przez osobę trzecią. Ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za obsługę finansowania transakcji. Wszystkie płatności uznaje się za zrealizowane, o ile prawo nie stanowi inaczej. Jeśli zamówienie użytkownika nie może zostać zrealizowane ze względu na wyczerpanie zapasów oferowanego towaru, może on wystąpić o zwrot płatności.
  3. Ostrzeżenie przed oszustwem. Wykorzystanie Płatności Meta do przeprowadzania oszukańczych transakcji może spowodować utratę środków bez możliwości odwołania się. Informacje na temat zawiadomień o oszustwach zawężonych dla danego kraju znajdują się w rozdziale VI poniżej.
  4. Obowiązek powiadomienia nas. Jeśli użytkownik uzna, że za pośrednictwem jego konta dokonano nieautoryzowanej transakcji lub transakcji w inny sposób niewłaściwej, zobowiązuje się zawiadomić nas niezwłocznie o zaistniałej sytuacji, aby umożliwić nam podjęcie odpowiednich działań zapobiegających stratom finansowym. Jeżeli użytkownik nie prześle do nas roszczenia w terminie 30 dni po pobraniu opłaty, zrzeka się, w największym zakresie dozwolonym przez prawo, wszelkich roszczeń wobec nas wynikających z transakcji lub w inny sposób z nią związanych. (b) W przypadku konsumentów i małych firm w Australii, jeżeli użytkownik jest przekonany, że na jego koncie miała miejsce nieautoryzowana lub w inny sposób problematyczna transakcja, zgadza się powiadomić nas o tym niezwłocznie, abyśmy mogli podjąć działania w celu zapobieżenia stracie finansowej.
  5. Pośrednictwo. Możemy, ale nie mamy obowiązku, pośredniczyć w sporach dotyczących płatności pomiędzy Użytkownikiem a deweloperem lub dostawcą.
  6. Problemy techniczne. W przypadku problemów technicznych lub zakłóceń w działaniu usługi, które spowodowały przerwanie płatności, użytkownik może zażądać dokończenia transakcji w późniejszym terminie.
V. Powiadomienia i zmiany niniejszego Regulaminu płatności
  1. Powiadomienia dla użytkownika. Korzystając z funkcji płatności za pośrednictwem produktów Meta, użytkownik zezwala nam na przesyłanie drogą elektroniczną ważnych informacji dotyczących płatności lub konta. Powiadomienia mogą także być publikowane w naszej witrynie, wysyłane za pośrednictwem powiadomień w aplikacji lub wysyłane pocztą elektroniczną bądź listownie na adres podany przez użytkownika. Wszystkie powiadomienia są uznawane za dostarczone po 24 godzinach od momentu publikacji lub wysłania. Powiadomienia wysłane listownie są uznawane za dostarczone po trzech (3) dniach roboczych od daty nadania.
  2. Powiadomienia od użytkownika. Jeśli nie ustalono inaczej, użytkownik ma obowiązek przesyłać wszelkie powiadomienia dla nas dotyczące płatności za pośrednictwem produktów Meta i niniejszego Regulaminu płatności listownie na adres: Meta, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025.
  3. Informacja dotycząca poprawek. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków usługi Płatności w dowolnym momencie, bez powiadomienia, jeśli uznamy to za konieczne i w maksymalnym dozwolonym przez przepisy zakresie. Każda transakcja podlega Warunkom usługi Płatności obowiązującym w momencie jej zatwierdzenia przez użytkownika.
VI. Powiadomienia stanowe – skargi klienta i powiadomienia o oszustwie

Poniższe zapisy odnoszą się wyłącznie do użytkowników płatności przetwarzanych przez Meta:

  1. Informacje wyłącznie dla mieszańców stanu Alaska: Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez Meta Payments, Inc. (1-888-851-6382), należy przesłać oficjalną skargę do departamentu stanu Alaska ds. bankowości i ubezpieczeń. Formularz można pobrać tutaj: http://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf/. (Identyfikator NMLS 918740)
  2. Oficjalny formularz skargi wraz z dodatkowymi dokumentami należy przesłać na adres:

    Division of Banking and Securities, PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807.

    Jeżeli użytkownik jest mieszkańcem Alaski i ma pytania dotyczące oficjalnej skargi, może do nas napisać na adres dbs.licensing@alaska.gov lub zadzwonić pod numer (907) 465-2521

  3. Użytkownicy w stanie Arizona: Przekazywanie pieniędzy może się wiązać ze znacznym ryzykiem oszustwa, należy zatem zachować szczególną ostrożność, by nie paść jego ofiarą. Należy zawsze zweryfikować odbiorcę, aby mieć pewność, komu przesyła się pieniądze. Należy unikać przesyłania pieniędzy osobom nieznajomym lub w odpowiedzi na niezamawiane oferty – są to częste praktyki stosowane przez oszustów. Przekazy pieniężne należy traktować jak gotówkę, której po wysłaniu nie da się odzyskać. W razie potrzeby zgłoszenia oszustwa lub podejrzenia oszustwa należy skontaktować się z działem obsługi klienta Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) przez Internet w Centrum pomocy lub za pośrednictwem bezpłatnej infolinii dla klientów pod numerem 1-888-851-6382.
  4. Użytkownicy zamieszkali w stanie Arkansas: W razie wątpliwości dotyczących działań związanych z przesyłaniem pieniędzy obsługiwanych przez tę witrynę należy skontaktować się z Arkansas State Securities (departamentem stanu Arkansas ds. ubezpieczeń) telefonicznie pod numerem (501) 324-9260 lub przez infolinię (800) 981-4429. Istnieje również możliwość kontaktu w formie pisemnej pod adresem: 1 Commerce Way, Suite 402, Little Rock, Arkansas 72202, lub ASDInfo@Arkansas.gov. W przypadku nierozstrzygniętych kwestii skargę można złożyć online pod adresem http://www.securities.arkansas.gov.
  5. Użytkownicy zamieszkali w stanie Kalifornia: W przypadku reklamacji należy skontaktować się z działem obsługi konsumenta Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) przez Internet w Centrum pomocy lub za pośrednictwem bezpłatnej infolinii dla klientów pod numerem 1-888-851-6382. W przypadku skarg dotyczących wszelkich aspektów naszych działań związanych z przesyłaniem pieniędzy obsługiwanych przez tę witrynę należy skontaktować się z California Department of Financial Protection and Innovation (urzędem stanu Kalifornia ds. ochrony i innowacji finansowych) telefonicznie pod bezpłatnym numerem 1-866-275-2677 bądź listownie na adres: Department of Financial Protection and Innovation, Attn: Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834. Można również złożyć skargę online przez stronę https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint.
  6. Użytkownicy zamieszkali w stanie Kolorado: Podmioty inne niż instytucje finansowe objęte gwarancjami depozytów FDIC, które świadczą usługi przekazywania pieniędzy na terytorium Kolorado, w tym sprzedaż przekazów pieniężnych, transfer środków i inne instrumenty płatności w postaci środków pieniężnych lub kredytu, muszą posiadać licencję wydaną przez Colorado Division of Banking (urząd stanu Kolorado ds. bankowości) zgodnie z tytułem 11, artykułem 110 ustawy Money Transmitters Act zapisów ustawowych stanu Kolorado (Colorado Revised Statutes). Jeżeli użytkownik ma pytanie lub problem dotyczący TRANSAKCJI – ŚRODKÓW, KTÓRE PRZESŁAŁ – kontaktuje się z firmą posiadającą licencję na przekazywanie środków, która obsługiwała jego transakcję. Urząd ds. bankowości nie ma dostępu do tych informacji. Jeżeli użytkownik jest mieszkańcem stanu Kolorado i chce zgłosić reklamację dotyczącą FIRMY POSIADAJĄCEJ LICENCJĘ NA PRZEKAZYWANIE ŚRODKÓW PIENIĘŻNYCH, KTÓRA PRZESŁAŁA JEGO PIENIĄDZE, WSZELKIE reklamacje musi przesłać na piśmie. Należy wypełnić formularz reklamacji pobrany z witryny internetowej Colorado Division of Banking i odesłać go wraz z wszelką dokumentacją na poparcie reklamacji pocztą tradycyjną lub elektroniczną na adres urzędu: Colorado Division of Banking, 1560 Broadway, Suite 975, Denver, Colorado 80202, adres e-mail: DORA_BankingWebsite@state.co.us, www: https://banking.colorado.gov/industry/money-transmitters.
  7. Użytkownicy zamieszkali w stanie Floryda: Użytkownicy zamieszkali w stanie Floryda, których pierwotna skarga dotycząca przekazywania pieniędzy przez Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) skierowana do tej firmy nie przyniosła rozwiązania problemu, mogą skontaktować się z odpowiednim urzędem pod adresem: Florida Office of Financial Regulation, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376 lub telefonicznie pod numerem: 1-800-848-3792.
  8. Użytkownicy zamieszkali w stanie Illinois: Użytkownicy zamieszkali w stanie Illinois, których pierwotna skarga dotycząca przekazywania pieniędzy przez Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) skierowana do tej firmy nie przyniosła rozwiązania problemu, mogą skontaktować się z odpowiednim urzędem pod adresem: Illinois Department of Financial and Professional Regulation telefonicznie pod numerem 1-888-473-4858.
  9. Użytkownicy w stanie Maine: Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) posiada licencję na przekazywanie środków pieniężnych i jest podmiotem kontrolowanym przez Maine Bureau of Financial Institutions (biuro instytucji finansowych stanu Maine) (800-965-5235). W celu złożenia skargi prosimy w pierwszej kolejności skontaktować się z działem obsługi konsumenta Meta Payments Inc. na stronie Centrum pomocy lub skorzystać z automatycznej, bezpłatnej infolinii pod numerem 1-888-851-6382.
  10. Użytkownicy zamieszkali na terenie stanu Maryland: Wszelkie zapytania i skargi od mieszkańców stanu Maryland dotyczące firmy Meta Payments Inc. należy kierować do biura Commissioner of Financial Regulation for the State of Maryland (komisarza nadzoru finansowego stanu Maryland), I(identyfikator (NMLS 918740) numer licencji 918740, na adres: 1100 N. Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, MD 21201, tel.1-888-784-0136. Adres witryny internetowej NMLS dla konsumentów: https://www.nmlsconsumeraccess.org/.
  11. Użytkownicy zamieszkali w stanie Minnesota: W przypadku pytań dotyczących usług przekazywania pieniędzy za pośrednictwem Meta Payments, Inc. można się kontaktować z Departamentem Handlu stanu Minnesota pod numerem 651-539-1600. W razie potrzeby zgłoszenia oszustwa lub podejrzenia oszustwa należy skontaktować się z działem obsługi klienta Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) przez Internet w Centrum pomocy lub za pośrednictwem bezpłatnej infolinii dla klientów pod numerem 1-888-851-6382.
  12. Użytkownicy zamieszkali na terenie stanu Nowy Jork: Meta Payments Inc. (identyfikator NMLS 918740) posiada licencję na przekazywanie środków pieniężnych i jest podmiotem kontrolowanym przez New York State Department of Financial Services (urząd stanu Nowy Jork ds. usług finansowych). Klienci z Nowego Jorku mogą kierować nierozpatrzone reklamacje do Consumer Assistance Unit, NYS Department of Financial Services, One Commerce Plaza, Albany, NY 12257, 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697), www.dfs.ny.gov/consumer/fileacomplaint.htm.
  13. Użytkownicy zamieszkali na terenie stanu Dakota Południowa: Klienci z Dakoty Południowej mogą kontaktować się z departamentem, kierując do niego pytania lub skargi dotyczące obsługi przelewów pieniężnych licencjobiorcy. South Dakota Division of Banking (departament ds. bankowości stanu Dakota Południowa) (605) 773-3421.
  14. Użytkownicy zamieszkali w stanie Teksas: W celu złożenia skargi prosimy w pierwszej kolejności skontaktować się z działem obsługi konsumenta Meta Payments Inc. na stronie Centrum pomocy lub skorzystać z automatycznej, bezpłatnej infolinii pod numerem 1-888-851-6382. Jeśli problem dotyczący przelewów pieniężnych lub wymiany waluty za pośrednictwem Meta Payments Inc. nie zostanie rozwiązany, prosimy skierować skargę do: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (bezpłatna linia), www.dob.texas.gov.
VII. Warunki dodatkowe
  1. Regulamin i kolizja przepisów. Nasz Regulamin („Regulamin”) ma także zastosowanie w przypadku korzystania z funkcji płatności za pośrednictwem produktów Meta. W razie jakiejkolwiek niezgodności pomiędzy niniejszym Regulaminem płatności a Regulaminem pierwszeństwo ma Regulamin płatności. Użytkownik może podlegać dodatkowym regulaminom i warunkom, które zostają włączone do niniejszego dokumentu przez odniesienie. Do takich regulaminów mogą się zaliczać regulaminy firm Apple lub Google w zakresie zakupów Produktów Meta dokonywanych za pośrednictwem ich usług. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie takich warunków podmiotów zewnętrznych.
  2. Kolizja z przepisami prawa. W niektórych krajach dokonywanie płatności za pośrednictwem produktów Meta może podlegać ograniczeniom lub być zabronione. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu płatności nie może być interpretowane jako unieważnienie lub obejście tego typu przepisów.
  3. Wersje przetłumaczone dla wygody użytkowników. Niniejszy Regulamin płatności został sporządzony w języku angielskim (wersja amerykańska). W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem płatności w języku angielskim a ich przekładem obowiązuje wersja w języku angielskim.
  4. Sankcje handlowe. Zabrania się korzystania z funkcji płatności za pośrednictwem produktów Meta w powiązaniu z działalnością, osobami prywatnymi lub podmiotami, które znajdują się w kraju lub regionie objętym embargiem Stanów Zjednoczonych lub które w inny sposób naruszałyby właściwe sankcje nałożone przez Stany Zjednoczone lub inne kraje.
  5. „My”. Bez ograniczenia zapisów rozdziału 1, słowa „nas”, „my”, „nasz” odnoszą się do określonych poniżej podmiotów:
    1. Jeżeli użytkownik zainicjuje płatność inną niż Płatność przetwarzaną przez Meta, za pośrednictwem Produktów Meta, lub my zainicjujemy obciążenie jego instrumentu płatniczego, niniejszy Regulamin płatności zostaje zawarty pomiędzy użytkownikiem a (a) Meta Platforms, Inc., jeżeli użytkownik zamieszkuje lub ma siedzibę w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii lub w kraju innym niż kraje regionu europejskiego (w tym kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Unii Europejskiej), lub (b) Meta Platforms Ireland Limited, jeżeli zamieszkuje lub ma siedzibę w krajach innych niż kraje regionu europejskiego, w tym kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Unii Europejskiej, ale z wyłączeniem Wielkiej Brytanii, zgodnie z treścią Regulaminu okazanego w momencie dokonywania płatności.
      1. W celu zapoznania się z Zasadami ochrony prywatności Meta Platforms, Inc. zapraszamy do odwiedzenia strony https://www.facebook.com/about/privacy.
      2. Aby wyświetlić Zasady ochrony prywatności Meta Platforms Ireland Limited, należy wejść na stronę: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
    2. W zakresie wykorzystywania Płatności przetwarzanych przez Meta, w przypadku użytkowników zamieszkałych lub posiadających siedzibę na terenie Stanów Zjednoczonych lub Kanady, niniejszy Regulamin płatności stanowi umowę między użytkownikiem a firmą Meta Payments Inc. z siedzibą na Florydzie.
      1. W celu zapoznania się z Zasadami ochrony prywatności Meta Payments Inc. zapraszamy do odwiedzenia strony: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
      2. Firma Meta Payments Inc. jest podmiotem autoryzowanym przez wiele jurysdykcji na terenie USA do przekazywania środków pieniężnych. Posiadane przez firmę Meta Payments Inc. Licencje na przekazywanie środków pieniężnych można sprawdzić na stronie https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
    3. W zakresie wykorzystywania Płatności przetwarzanych przez Meta, w przypadku użytkowników zamieszkałych lub posiadających siedzibę poza granicami Stanów Zjednoczonych lub Kanady, niniejszy Regulamin płatności stanowi umowę między Użytkownikiem a firmą Facebook Payments International Ltd., prywatną spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Irlandii.
      1. W przypadku użytkowników zamieszkałych lub posiadających siedzibę na terenie Brazylii, płatność użytkownika może zostać obsłużona bezpośrednio przez firmę Facebook Online Serviços do Brasil Ltda, zgodnie z niniejszym Regulaminem płatności.
      2. W celu zapoznania się z Zasadami ochrony prywatności firmy Facebook Payments International Ltd. zapraszamy do odwiedzenia strony www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
    4. Przechowywanie danych Instrumentu płatniczego.
      1. Jeżeli użytkownik zapisze instrument płatniczy u nas za pośrednictwem Produktów Meta, a zamieszkuje lub ma siedzibę w krajach w Regionie europejskim, w tym w krajach w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Unii Europejskiej, lecz z wyłączeniem Wielkiej Brytanii: za przechowywanie jego instrumentu płatniczego zgodnie z niniejszym Regulaminem płatności odpowiada Facebook Payments International Ltd, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Republice Irlandii; zastosowanie mają też zasady ochrony prywatności Facebook Payments International Ltd.
        1. W celu zapoznania się z Zasadami ochrony prywatności firmy Facebook Payments International Ltd. zapraszamy do odwiedzenia strony www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
      2. Jeżeli użytkownik zapisze instrument płatniczy u nas za pośrednictwem Produktów Meta, a zamieszkuje lub ma siedzibę w krajach w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii lub w kraju innym niż kraje w Regionie europejskim (w tym krajach w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Unii Europejskiej): za przechowywanie jego instrumentu płatniczego zgodnie z niniejszym Regulaminem płatności odpowiada Meta Payments Inc., korporacja zawiązana w stanie Floryda; zastosowanie mają też Zasady ochrony prywatności Meta Payments Inc.
        1. W celu zapoznania się z Zasadami ochrony prywatności Meta Payments Inc. zapraszamy do odwiedzenia strony: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
        2. Firma Meta Payments Inc. jest podmiotem autoryzowanym przez wiele jurysdykcji na terenie USA do przekazywania środków pieniężnych. Posiadane przez firmę Meta Payments Inc. Licencje na przekazywanie środków pieniężnych można sprawdzić na stronie https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
    5. Meta Platforms, Inc. może wyznaczyć inne podmioty prawne do świadczenia określonych powiązanych usług we własnym imieniu takich podmiotów na rzecz określonych użytkowników w imieniu Meta Platforms, Inc. oraz do pobierania środków od takich użytkowników. Meta Platforms, Inc. może również wyznaczyć Meta Platforms Ireland Limited lub inne podmioty prawne na pośredników/operatorów platformy do celów podatku VAT/GST (i innych podobnych podatków w zależności od sytuacji) w zakresie zgodnym z prawem stosownie do obowiązujących przepisów podatkowych, aby autoryzować ich pobieranie od użytkowników, wystawiać faktury użytkownikom i pobierać płatności od określonych użytkowników w związku z dostawą określonych produktów/usług. Meta Platforms, Inc. może również wyznaczyć Meta Platforms Ireland Limited lub inne podmioty prawne na podmiot odpowiedzialny za naliczanie, pobieranie, zgłaszanie i przekazywanie organom podatkowym w odpowiednich jurysdykcjach obowiązującego podatku VAT/GST (i innych podobnych podatków w zależności od sytuacji) z tytułu dostaw określonych produktów/usług na rzecz użytkowników.
  6. „Płatności przetwarzane przez Meta”. W znaczeniu użytym w niniejszym Regulaminie płatności określenie „Płatności przetwarzane przez Meta” oznacza transakcje płatnicze inicjowane za pośrednictwem Produktów Meta i przetwarzane przez Meta Payments Inc. lub Facebook Payments International Ltd. Płatności przetwarzane przez Meta obejmują przelewy P2P w USA oraz określone płatności na rzecz deweloperów za towary cyfrowe za pośrednictwem Produktów Meta.